若卡塔尔这一全球第二大LNG出口国的供应中断持续，亚洲将首当其冲——其80%的LNG出口流向亚洲。印度、韩国、日本和中国台湾对中东LNG资源依赖程度较高，其中日本、韩国和中国台湾的天然气发电量占总发电量的30%–40%。若冲突短期内无法平息，煤电作为可快速上量的替代电源，将显著增加对煤炭的需求，以弥补潜在电力缺口。

3月2日，洲际交易所(ICE)纽卡斯尔动力煤4月合约上涨8.61%，3日再次上涨7.23%，收于138美元/吨，为2024年12月以来最高值，上涨预期明显增强。

尽管如此，市场中有声音认为本轮上涨难以复刻2022年俄乌冲突期间的行情。与2022年相比，当前亚洲两大煤炭进口国——中国和印度——均已建立起更强的国内供应缓冲。中国年煤炭产量稳定在48亿吨以上，具备灵活调控产能与进口节奏的能力;印度亦持续推进Coal India及其他矿企增产，长期目标是降低对外依存。加之欧洲煤电已结构性萎缩，市场情绪高涨与谨慎并存，而非恐慌。3月4日，纽卡斯尔动力煤期货价格已有回落迹象。

二、国内市场抗冲击能力强，前期上涨动能有所衰减

尽管国际煤价大幅上行，中国煤炭市场表现出较强独立性，对中东冲突事件的反应较为平稳。春节前后，受多重因素影响，港口和坑口煤价曾经历一波明显上涨：

印尼煤产量和出口量缩减预期;

北方港口库存明显低于往年同期;

主产地煤矿的生产尚待恢复恢复;

终端日耗有回升空间。

然而，进入本周，市场情绪明显降温，上涨趋势趋于停滞。

(1)主产地正常复产，港口调入量回升

主产地已有序复产，港口日调入量回升至200万吨高位;大秦铁路输送量本周首次回到120万吨/天的满发水平。北方港口库存连续多日回升，总量重回2500万吨以上。

(2)终端库存处于高位，淡季临近抑制采购意愿

根据CCTD高频监测数据，截至3月2日，沿海八省动力煤终端用户库存较去年同期偏高约7%，内陆十七省偏高约8%。尽管3月工业企业复工将带动日耗回升，但气温逐步升高，4–5月将进入传统电煤淡季，电厂对当前高位煤价接受度不高，需求低迷。

(3)贸易商集中出货，价格开始松动

随着前期煤价涨幅扩大，越来越多贸易商选择在淡季前出货兑现利润，市场报价出现松动。主产地方面，本周起主产地下调价格的煤矿数量有所增多。

综合来看，港口库存回升、煤价已实现可观涨幅、电厂库存充裕、季节性需求转弱等因素已主导国内煤价走势。CCTD环渤海动力煤现货参考价连续两日持平，上行趋势告一段落。

三、煤化工或成结构性支撑点

虽然国内发电领域受中东能源扰动影响有限，但煤化工板块可能获得外部支撑。据海关数据，2025年我国自中东地区进口甲醇约980万吨，占国内甲醇贸易量超过30%。

若伊朗气头化工品出口因冲突持续受限，或将推高中国华东地区甲醇价格，并进一步加剧2026年上半年北半球春耕期间的国际尿素供应缺口，间接提振国内煤化工用煤需求。根据CCTD监测数据，中国化工行业耗煤量保持明显增长，在截至2月27日的当周内，样本化工企业耗煤量同比增加12%，为同期历史最高。

四、结论

尽管目前处于传统需求淡季前夕，但主要动力煤品种价格已明显高于去年同期水平。

截至2026年3月4日，CCTD环渤海动力煤现货参考价显示，4500大卡、5000大卡和5500大卡动力煤现货价格分别为585元/吨、675元/吨和753元/吨，同比分别上涨11%、12%和8%。

与此同时，北方港口库存虽近期连续回升，但总量仍明显低于去年同期，供需局面由去年同期的明显供过于求转为略偏宽松，叠加当前国际煤炭价格因中东地缘冲突而获得强劲支撑，进口煤补充作用减弱，4–5月电煤传统淡季，市场表现仍有望好于去年同期，煤炭价格回调幅度预计有限。

关于幼儿园秋季开学自查报告1

　　一、学校的基本情况

　　小学是一所传统的农村小学，为6个自然村的20，190多人服务。有5个教学班和1个学前班，109名学生和33个学前班。学校现有教职工13人，其中本科生2人，专科生8人，师范生3人。建立标准化学校，开展人民满意教育；对于办学理念，逐步形成有特色的办学风格。

　　二、开放工作

　　1 20xx年秋季小学生109人，部分动作如下；三个一年级和父母在一起的学生；转学到二年级1人；五年级转省外一人。我校广泛开展义务教育宣传，制定了切实可行的`控流劝退工作方案和引领保障责任制，确保学生入学率100%，巩固率100%，无学生辍学。

　　开学时，学校组织专修班对学校楼梯、护栏、水电线路进行认真检查，建立健全教学和生活卫生安全保障机制，组织师生开展交通安全、食品安全教育。每班参加安全教育班的3—5年级学生做笔记，老师做笔记。学校设立了专门的校园综合管理工作领导班，加强对学校周边环境的治理和管理。并营造和谐的教育环境。

　　3、学生用书在全区统一订购，不乱发。学生的课本全部发放给学生，回收书由学校妥善保管，可以满足现有学生的需求。

　　4教育教学是学校的中心工作。我校按照课程标准全面开设课程，充分开放课时，依托远程教育等资源，注重薄弱学科的培养，保证了体育、健康教育、审美的正常发展。学校作息严格按照上级规定的春秋作息时间表。严格按照日常教学管理要求，全面减轻学生课业负担，学校教育教学逐步走向精细化、规范化管理。5 、学校照明和美化工作已经完成；一楼教室画得很鲜艳，幼儿园教室的文化很活泼，院墙壁画和警句意义深远。校园文化得到了领导和群众的好评。

　　三、不足和改进措施

　　学前教育开展了轰轰烈烈的宣传，挂标语、贴海报、去村里宣传等等，做了大量的入学工作，远非想象中的那样；在今后的工作中，要树立学校形象，进一步提高教学质量，想办法找单位和个人捐款组建学校车队，扩大招生面积。

关于幼儿园秋季开学自查报告2

　　为了强化幼儿园的安全工作，增强师安全意识，确保幼儿人身、饮食安全，保证幼儿快乐健康成长，根据教育局幼儿园安全工作规定的指示精神，我园针对自身情况进行详细周密的自查。现将自查情况汇总如下：

　　一、安全制度保证，实施扎实到位

　　1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由幼儿园法人代表姚波亲自负责，将安全保卫工作列入日常工作中，并进行严格考核，严格执行责任追究制度。

　　2、签订责任书。幼儿园与教师签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

　　3、不断完善幼儿园安全保卫工作规章制度。建立幼儿园安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、大型玩具检查、健康体检等规章制度。

　　二、各项检查汇报如下：

　　1、消防安全工作管理。

　　幼儿园集体对活动室、午休室、食堂等重点防火场所进行排查，对电源、电线进行改装处理，对教室内的插座进行“不用即封”处理，将墙面外漏的插座用胶带封住，将拖线插座放在高处(孩子够不着的地方)使用，消除一切不安全的隐患。检查消防器材的使用情况。并对幼儿及教师进行应急预案知识教育，确保紧急情况下幼儿和教职工能够有秩序地安全撤离、疏散。

　　2、晨检、午睡值班工作情况管理。

　　做好幼儿入园、带药、不安全隐患记录工作，防止漏失。对于不熟悉的幼儿接送者要谨慎对待，不能有一点失误。违反规定交接幼儿接送的要严肃处理，严格控制接送人员常规管理。对于未到园的幼儿，教师要及时做好家园联系工作，并针对具体情况进行汇报，有异常情况应马上请示幼儿园领导，以防各种大的传染病或其他特殊情况的蔓延。幼儿午睡值日教师应尽职尽责，根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作，让每个幼儿健康安全地午休。

　　3、食品安全管理情况。

　　幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入地检查，彻底清除卫生死角，对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员必须持证上岗，加强对食品采购、供货等关口的管理，确保所购食品和原料卫生安全，符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理，非直接工作人员不得接近;严格生熟分放和加工处理制度，严格执行饭菜当日制作，当日食用制度，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。对幼儿园进行灭鼠除蟑，清除各种寄生虫，防止各类传染病的发生。灭蝇药专人专点妥善保管，单独存放，严格执行用药、清理和管理制度。

　　4、交通安全

　　我园存在交通安全隐患较大的时间是学生上学、放学两个时段，地点是校门口出去的马路。为加强学生的出入管理，每天上学、放学时间都安排值周教师和门卫在校门口监督学生，确保交通安全。

　　5、溺水防范

　　我园开展了以“预防溺水，关爱生命”为主题的系列活动，如通过致家长的一封信等形式，向学生宣传防止溺水的基本常识，内容丰富，力求实效，让学生充分体会到安全的重要性。

　　6、踩踏的事件防范

　　我园每次在集体活动时，都按照固定的顺序进出，每个班级都有老师跟班负责幼儿有序进出，总体由值周教师负责看管监督，以确保安全。

　　7、用电安全

　　每月2次，安全工作领导小组对幼儿园各种电器进行检查，如教学楼的电灯、电风扇、空调外机、挂机的吊挂牢固情况进行检查，发现线路老化裸露，插座、插头有安全隐患，在及时上报的同时，由幼儿园领导安排人员立即解决。幼儿园里禁止使用电炉子、电暖器、电水壶等电器。教学设备及设施，执行谁主管或谁使用，谁负责的`原则，如发生安全事故，将视情节追究责任人、当事人的责任。

　　8、校园安全伤害事故防范

　　我园严格执行校园封闭式管理，制定了门卫登记制度、学生因生病中间离校必须由家长接送，并由带班老师和家长签订出门条交门卫后方可离校，规范日常进出校园的管理。做好与缺勤学生家长的联系沟通工作，对未按时到校的学生，教师必须在第一时间与家长取得联系，消除一切因教师工作疏漏而造成的学生安全隐患及事故。严禁学生将管制刀具、有危险的玩具、物品带进校园，在开学初，要求各班进行一次大检查，清理了锋利的剪刀、小刀等存在一定危险的物品。

　　酷合本次自查整改工作，我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进行了进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强，对各项安全工作和应急处理办法有了更深入地了解，幼儿将会在一个安全的、活泼的环境内健康、快乐地成长。

关于幼儿园秋季开学自查报告3

　　根据上级通知要求，我园充分认识到清理整顿工作的重要性，积极主动地进行了自查，现将自查情况如实汇报如下：

　　一、基本情况

　　(一)场地园舍和配置设备设施

　　本幼儿园是乳源县科技教育局批准的一所全日制幼儿园。我们的幼儿园占地面积为1300平方米，建筑面积达到1000平方米，并拥有450平方米的户外活动区域。整个场地独立完整，包括一座两层楼和一座二层楼的建筑，分别用作教学楼、操场以及配备了电子监控摄像电视、电脑、数码相机、音响、电子琴等现代教学设备的其他功能室。每个班级都配备了录音机、电视、电钢琴、VCD等教学用具，此外还提供了幼儿种植园地、图书阅览室，并展示了50种以上的读物和作品。同时，我们还为孩子们配备了适合幼儿年龄特点的室内玩具和大型室外组合玩具，每年都会购置新的大小玩具。厨房设施采用不锈钢材料，先进且卫生。这些设备和设施为教学提供了良好的支持，同时确保了幼儿园的安全工作，为孩子们提供了一个自由想象的学习和娱乐空间，使他们的个性、潜能和艺术天赋得以充分发挥，为幼儿们提供了理想的学习游玩环境。我们不仅注重硬件设施的建设，更重视软件的开发与管理，力争做到管理工作规范化，队伍建设专业化，教学设施现代化，教育模式多样化，教育手段科学化，全面促进幼儿的综合发展。此外，我们的幼儿园交通便利，家长接送方便，园内环境优美，设施齐全，办学条件优越。

　　(二)幼儿园规模及师资队伍情况

　　经过仅仅三年的时间，我们的团队不断壮大成长，现在已经拥有32名教职工和约363名幼儿。我们的幼儿园设有大大班、大班、中班和小班共计10个班级。其中包括两位优秀的园长，20位教师，8位保育员，1位司机，2位厨工。我们团队中有20位具备中专学历的教育专业人员。

　　二、建立健全内部管理制度

　　为规范幼儿园管理，我园已经建立了科学民主的园务制度，并不断提升自身的自我约束和自我管理能力。例如，在6月20日举行的家长会上，我们按班级详细向家长报告了幼儿的进步以及存在的问题，同时也汇报了幼儿园工作的成就和不足之处，并邀请家长提出意见和建议。另外，在学期末的“家长问卷调查”中，我们广泛了解了家长对教师和幼儿园的评价，并根据家长们的意见采取了相应的改进措施。这些民主制度的建立和执行，使得家园之间的联系更加紧密，互信度也更高。

　　三、加大安全工作管理力度

　　我们一直坚持抓好安全工作，这是我们工作的首要任务。幼儿园的安全工作至关重要，是我们最重视的事情。为了确保幼儿、教职工和财产的安全，我们致力于规范化和制度化安全工作，确保安全措施的切实执行。我们将进一步完善各项安全制度，并加强对制度落实和执行情况进行检查。我们会将安全工作纳入常规工作中，融入日常生活和教育教学中，提高幼儿的安全意识和防范能力，杜绝发生恶性事故和责任事故的发生。门卫值班制度会严格遵守，全天都会有专人值班，以确保防火、防泄、防电、防溺、防盗、防拐、防意外事故等方面的安全工作，保障幼儿及财产的安全。

　　四、开展自律与诚信建设活动

　　为了树立诚信意识，强化诚信观念，我们幼儿园一直秉持着言出必行的原则，对家长的承诺始终如一。我们深知只有让家长对我们充满信任和支持，我们的工作才能得以顺利开展。因此，我们承诺在新学期开始时为幼儿赠送书包、毛巾、手册、VCD和相册等学习用品。无论物价是否上涨，我们始终都会履行我们的承诺，让家长对我们的.诚信度感到非常满意。另外，在日常活动中，我们也非常重视对幼儿进行诚信教育。我们鼓励他们不撒谎、不夸大事实、言行一致等，培养他们诚实守信的品质。通过这样的教育，我们希望在班级中形成一个崇尚诚信、注重讲真话的良好氛围，让诚信成为一种精神风尚。

　　四、师资队伍建设

　　良好的班子集体能将教职工紧紧凝聚在一起，有效促进幼儿园各项工作的开展。在我们班子中积极倡导一讲奉献，二讲创造性开展工作，三讲团队协作的三讲精神，并始终坚持把思想建设放在首位，坚持学习与交流。首先领导从自身做起，并带动全体班子成员积极参加各类进修学习，在政治修养、专业理论、文化技能、管理水平等方面严格要求自己，认真学习教育管理理论，实施科学工作方法，努力做好教职工的思想工作，成为幼教改革发展的领航人和教职工的贴心人。我们坚持把工作的主阵地放在幼儿园教育教学改革的步前阵地，定期深入班级，了解教师教育教学现状，及时将先进的教育理念教改前沿信息动态传送到每一位教师积极地进行教学改革，特别是在课程研究方面进行了初步的尝试，使幼儿园在课程改革中率先跨出了第一步。

　　我们还进一步加强对青年干部队伍的培养与建设，努力挖掘一些优秀的青年充实到干部队伍，并民主地下放有关职权，使其在部门中逐步担当起部分责任，独当一面，不断增强他们的组织、协调能力。目前，我园一个敢于负责、扎实工作、讲究实效、团结协作的班子集体已逐步形成。

　　五、依法办学

　　我园按照国家教委颁发的《幼儿园工作规程》及《幼儿园管理条例》，从事幼儿园的保育、教育、教学科研工作，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园教育指南》，树立正确的教育观、儿童观，大力推动幼儿素质。加强幼儿园的科学管理，对幼儿进行德、智、体、美诸方面的教育，使幼儿身心和谐健康地发展。我们认真做好对幼儿的保教工作，不存在超业务范围经营活动的情况，也不存在违法违规或乱评比、乱表彰的情况，请上级部门指导、审查。我们清楚知道还有很多不足之处，如：环境场所偏小、班级班额配备问题，某些老师专业水平不足等等、但我们有信心，通过我们的努力获得社会的认可，在有限的条件下坚持用先进的管理模式规范办园的思想。发挥我的优势，教育教学设备不足，我们可以动脑筋想办法来补充，经常带领老师进行专业训练，培养老师专业水平。活动环境不足我们也可以巧妙利用各种角落来作文章。

　　总之只要我们用心，就一定会获得认可，对我们工作中存在的不完善的地方，我们一定不断的努力，在今后的工作中不断自找问题并进行完善。

关于幼儿园秋季开学自查报告4

　　今年秋季开学，我校坚决贯彻上级有关文件和会议精神，在中心学校的正确领导下，我校积极组织教师做好开学初期的各项工作，按时开学、按时开课，无乱收费现象，开学工作平稳、有序。现将我校20xx年秋季开学工作自查情况汇报如下：

　　一、开学常规工作情况：

　　9月1日我校学生正式开学，转出学生21人，转入25人，共有998人，巩固率达到100%。开学后我校对新学期工作作了安排，各项计划齐全。在开学后，有18名学生未能及时到校，我校有关课任老师利用节假日进行家访，了解学生的去向，了解他们的难处，及时排解，促使他们能顺利地返校。且教师提前一周备课也很好的落实。正式开学后能严格按课表上课，规范有序。学校特别关注留守儿童，专门建立了留守儿童档案，坚持对留守儿童进行帮扶，让留守儿童感到温暖。对贫困家庭子女，除了生活上给予一定的关照，学习上还为孩子购买了学习用品。从教师安排到岗到开课一切就绪，开学后严格按课表上课。统一按照书店订书合同征订教材，无乱购乱买现象。

　　二、学校安全管理情况

　　学校已经制定了细致的安全制度和安全工作责任制，并与教师、学生及家长分别签订了安全协议和安全责任制。在开学前，学校总务处对校园设施包括房舍、围墙和用电线路进行了全面的安全排查和维修，并对办公设备和教学设备进行了维修、添置和整理，确保了教育教学工作的正常进行。学校还贯彻实施了安全卫生周检和月检制度，并建立了详尽的安全卫生检查记录，同时还为学生进行了一次安全知识讲座。

　　三、规范教学行为情况

　　严格按照教学计划，有序地进行课程开设，并确保充足的授课时间。学校认真执行费用公示制度和教育收费承诺制度，并已经公示了上级行政主管部门的信息以及举报电话。学校收费过程中统一使用票据，确保每位学生都能获得相应的收据。学校坚决杜绝任何违规的收费行为。根据教育局要求，学校在不增加学生课业负担的情况下进行教学安排。学校在开学后按照科目征订的要求，向学生提供免费教材和循环使用的`书籍。学校始终遵守教研规律，不会组织“快慢班”、“重点班”等形式的分班。

　　四、幼儿园规范管理情况

　　我校办有教育行政部门颁发的《办学许可证》，专任教师配备齐全，安全措施到位，有专职安保人员安保设施、监控系统等设施齐全。无校车接送幼儿，都是由家长自己接送。卫生疾病预防、安全卫生疾病防控及收费项目严格按照上级部门的要求，落实到位。

　　五、教育事业重点项目推进情况

　　为了进一步促进教育均衡发展，提升学生学习环境，我校今年秋季进行了大型投资，并新建了一座三层楼的教学楼，总投资额超过40万元。这座教学楼共有六个教室，能够有效缓解学生班额过多的问题。同时，针对幼儿教师紧缺的现象，我们在今年秋季特意聘请了五名退休教师和一名具有幼儿教育专业背景的毕业生，他们将全力加入到学前班的教学中，为幼儿教育质量的提升做出贡献。

　　六、“大家唱大家跳”活动开展情况

　　我校能严格按照上级有关部门的要求，认真开展“大家唱、大家跳”活动，在春季全区开展的“大家唱、大家跳”活动中，我校的舞蹈《红红的日子》获得一等奖。在全年秋季已经启动了合唱训练和校园集体舞的培训，目前四、五年级已经能熟练的跳校园集体舞。

　　总之，开学以来，我校能严格按照上级要求，加强对学校各项工作的管理，学校各部门、各教师均能认真落实上级的有关文件精神，未出现违规现象。

关于幼儿园秋季开学自查报告5

　　今年秋季开学，我校坚决贯彻上级有关文件和会议精神，在中心学校的正确领导下，我校积极组织教师做好开学初期的各项工作，按时开学、按时开课，无乱收费现象，开学工作平稳、有序。现将我校20xx年秋季开学工作自查情况汇报如下：

　　一、开学常规工作情况：

　　9月1日我校学生正式开学，转出学生21人，转入25人，共有998人，巩固率达到100%。开学后我校对新学期工作作了安排，各项计划齐全。在开学后，有18名学生未能及时到校，我校有关课任老师利用节假日进行家访，了解学生的去向，了解他们的难处，及时排解，促使他们能顺利地返校。且教师提前一周备课也很好的落实。正式开学后能严格按课表上课，规范有序。学校特别关注留守儿童，专门建立了留守儿童档案，坚持对留守儿童进行帮扶，让留守儿童感到温暖。对贫困家庭子女，除了生活上给予一定的关照，学习上还为孩子购买了学习用品。从教师安排到岗到开课一切就绪，开学后严格按课表上课。统一按照书店订书合同征订教材，无乱购乱买现象。

　　二、学校安全管理情况

　　学校制定了详实的安全制度和安全工作责任制，分别和教师、学生及家长签订了安全协议和安全责任制。开学前，学校总务处对学校房舍、围墙、用电线路等校园设施进行了拉网式安全排查和维修，对办公设备、教学设备或维修、或添置、或整理，一切准备就绪，保证了教育教学工作的正常进行。学校落实了安全卫生周检、月检查制度，并形成较完备的安全卫生检查记录，对学生进行了一次安全知识讲座。

　　三、规范教学行为情况

　　严格按照课程计划，开齐课程，开足课时。学校认真落实收费公示制和教育收费承诺制，已经进行收费公示，公布上级行政主管部门及举报电话。学校收费统一使用票据，做好一人一票。学校无违规收费行为。按照区教研室关于中小学生课业负担要求，没有增加学生的作业负担。开学后根据征订科目的要求，对学生发放免费教材和循环用书。学校遵循教研规律，没有举办“快慢班”“重点班”等。

　　四、幼儿园规范管理情况

　　我校办有教育行政部门颁发的《办学许可证》，专任教师配备齐全，安全措施到位，有专职安保人员安保设施、监控系统等设施齐全。无校车接送幼儿，都是由家长自己接送。卫生疾病预防、安全卫生疾病防控及收费项目严格按照上级部门的要求，落实到位。

　　五、教育事业重点项目推进情况

　　为了进一步推进教育均衡发展，优化学生学习环境，我校与去年秋季投资40多万元，新建了一栋三层，六个教室的教学楼，缓解了学生班额大的压力。对于幼儿教师不足的现象，我校今秋聘请了5名退休教师和一名幼儿教育毕业的教师充实到学前班。

　　六、“大家唱大家跳”活动开展情况

　　我校能严格按照上级有关部门的要求，认真开展“大家唱、大家跳”活动，在春季全区开展的'“大家唱、大家跳”活动中，我校的舞蹈《红红的日子》获得一等奖。在全年秋季已经启动了合唱训练和校园集体舞的培训，目前四、五年级已经能熟练的跳校园集体舞。

　　总之，开学以来，我校能严格按照上级要求，加强对学校各项工作的管理，学校各部门、各教师均能认真落实上级的有关文件精神，未出现违规现象。

关于幼儿园秋季开学自查报告6

　　狂年秋季开学，我校坚决贯彻上级有关文件和会议精神，在中心学校的正确领导下，我校积极组织教师做好开学初期的各项工作，按时开学、按时开课，无乱收费现象，开学工作平稳、有序。现将我校20xx年秋季开学工作自查情况汇报如下：

　　一、开学常规工作情况：

　　9月1日我校学生正式开学，转出学生21人，转入25人，共有998人，巩固率达到100%。开学后我校对新学期工作作了安排，各项计划齐全。在开学后，有18名学生未能及时到校，我校有关课任老师利用节假日进行家访，了解学生的去向，了解他们的难处，及时排解，促使他们能顺利地返校。且教师提前一周备课也很好的落实。正式开学后能严格按课表上课，规范有序。学校特别关注留守儿童，专门建立了留守儿童档案，坚持对留守儿童进行帮扶，让留守儿童感到温暖。对贫困家庭子女，除了生活上给予一定的关照，学习上还为孩子购买了学习用品。从教师安排到岗到开课一切就绪，开学后严格按课表上课。统一按照书店订书合同征订教材，无乱购乱买现象。

　　二、学校安全管理情况

　　学校制定了详实的安全制度和安全工作责任制，分别和教师、学生及家长签订了安全协议和安全责任制。开学前，学校总务处对学校房舍、围墙、用电线路等校园设施进行了拉网式安全排查和维修，对办公设备、教学设备或维修、或添置、或整理，一切准备就绪，保证了教育教学工作的正常进行。学校落实了安全卫生周检、月检查制度，并形成较完备的安全卫生检查记录，对学生进行了一次安全知识讲座。

　　三、规范教学行为情况

　　严格按照课程计划，开齐课程，开足课时。学校认真落实收费公示制和教育收费承诺制，已经进行收费公示，公布上级行政主管部门及举报电话。学校收费统一使用票据，做好一人一票。学校无违规收费行为。按照区教研室关于中小学生课业负担要求，没有增加学生的作业负担。开学后根据征订科目的`要求，对学生发放免费教材和循环用书。学校遵循教研规律，没有举办“快慢班”“重点班”等。

　　四、幼儿园规范管理情况

　　我校办有教育行政部门颁发的《办学许可证》，专任教师配备齐全，安全措施到位，有专职安保人员安保设施、监控系统等设施齐全。无校车接送幼儿，都是由家长自己接送。卫生疾病预防、安全卫生疾病防控及收费项目严格按照上级部门的要求，落实到位。

　　五、教育事业重点项目推进情况

　　为了进一步推进教育均衡发展，优化学生学习环境，我校与去年秋季投资40多万元，新建了一栋三层，六个教室的教学楼，缓解了学生班额大的压力。对于幼儿教师不足的现象，我校今秋聘请了5名退休教师和一名幼儿教育毕业的教师充实到学前班。

　　六、“大家唱大家跳”活动开展情况

　　我校能严格按照上级有关部门的要求，认真开展“大家唱、大家跳”活动，在春季全区开展的“大家唱、大家跳”活动中，我校的舞蹈《红红的日子》获得一等奖。在全年秋季已经启动了合唱训练和校园集体舞的培训，目前四、五年级已经能熟练的跳校园集体舞。

　　总之，开学以来，我校能严格按照上级要求，加强对学校各项工作的管理，学校各部门、各教师均能认真落实上级的有关文件精神，未出现违规现象。

关于幼儿园秋季开学自查报告7

　　根据上级有关文件精神，为做好开学期间的安全和其他工作，我园检查组在园进行了一次全方位的大检查。检查结果如下：

　　一、安全

　　1、门卫管理：我园设有专职门卫，并有来客登记，人防、物防、技防也全部到位。

　　2、玩具排查：玩具安全，无松动。无铁制玩具。

　　3、房舍线路排查：房屋按照鉴定报告予以计划整改中，电线线路均无安全隐患。

　　4、餐饮排查：我园所有工作人员均于开学前办理了健康证。

　　二、教育教学

　　1、教师备课：我园于开学前对教师教案书写进行了完整、规范的要求，要求老师做到周前备课。

　　2、课堂组织：幼儿园课堂活动组织井然有序；

　　3、幼儿教材：幼儿园无违背教育厅“十不准”规定要求家长征订教材，幼儿使用的是全国教育科学出版社教材。

　　三、收费情况

　　1、月收费标准：幼儿托费210元/月。

　　2、有无乱收费：我园无乱收费情况。

　　3、有无公示栏：我园设有收费公示栏。

　　四、环境创设

　　新学期我园按照季节特点种植花草，让幼儿参与种植活动，有利于幼儿的.科学观察活动。并结合教育教学更新了幼儿园环境创设，增添了新的区角。

　　五、家长活动

　　我园新学期制定有家长工作计划，定于4月份召开家长学校授课活动，6月份举行学期成果展示活动，幼儿园各个班级均设立有家园共育版面。

关于幼儿园秋季开学自查报告8

　　按照教育局、中心幼儿园通知，我园坚持安全第一，预防为主的原则，认真落实各项安全防范措施，确保幼儿园的安全稳定。现已接近20xx年秋期开学，为切实做好幼儿园新学期安全工作，确保师生的生命、财产安全，现就幼儿园安全工作进行自查：

　　一、安全责任落实及制定各项安全制度。

　　为确保幼儿园安全工作取得实效，园长首选担负幼儿园安全第一责任人，全体班主任和任课教师为成员的幼儿园安全工作小组。形成园长牵头，各教师协调参与。各班具体抓落实的安全教育网络。从而形成了上下齐动员，一心促安全的`良好局面。

　　其次是制定了详细的《幼儿园安全管理制度》《突发事件应急预案》等安全工作制度。制定了详细的安全考核、奖惩、激励机制，把幼儿园安全工作作为教师考核、奖惩的重要依据。培育安全工作，人人有责的氛围，逐步形成了目标明确，责任到人。措施具体考核有效，奖惩兑现，自我激励的安全工作制度。

　　二、加强对学生的安全教育，加大安全工作责任力度。

　　幼儿园充分利用班队会、黑板报、板报等宣传阵地，利用开学第一课，加大对学生的安全教育，安全工作日日抓，安全教育时时讲。

　　三、立即开展幼儿园冬季安全自查。

　　接通知后，幼儿园立即组织开展开学前安全工作大检查，逐项实施，切实做到认真、细致、全面、彻底，不留死角。

　　1、校舍安全。

　　排查全部校舍、院墙、大门、厕所，暂无发现安全隐患问题。要求全体教师发现问题，及时上报、及时解决，确保幼儿园安全工作万无一失。

　　2、消防安全、用电安全。

　　按照《消防法》的要求，对教室等做到通道畅通，学生用电各班制定专门教师负责，避免了事故的发生。

　　3、幼儿园周边环境及交通安全。

　　幼儿园周边200米内无网吧、歌厅，无其他不符合要求的场所、摊点。

　　4、严防拥挤故。

　　幼儿园建立了完善预防校园拥挤故的规章制度，在学生上放学、集合等上下楼梯活动中，强调快速、整齐，并安排教职工在楼梯间维持秩序。楼道、楼梯的各项设施及照明设备正常，无安全隐患，幼儿园多次进行了疏散演练。

　　5、防范滑冰溺水事故。

　　教育学生在上下学途中或节假日不擅自到结冰的河、池塘、水库上行走或滑冰。提醒家长负责学生脱离幼儿园教师管理时段的安全。

　　6、食品安全：对学生进行了食品安全教育。幼儿园内部无小卖部。

　　7、幼儿园安全保卫工作。

　　加强幼儿园安全保卫工作，严格执行门卫制度和上课落锁制度，严格保安、门卫管理，幼儿园采取了封闭式管理，严禁社会闲散人员入校，加强校内值班巡逻，以确保师生生命、财产的安全。

　　总之，安全工作要作为幼儿园重中之重，安全工作重于泰山。今后我们将在上级领导的监督指导下，进一步把幼儿园安全工作做的更细、更实。用爱心与责任为学生托起一片安全的天空，让他们在七彩的阳光下茁壮成长为社会主义建设的栋梁之才!

　　xx幼儿园

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2017女排大冠军杯中国队名单 惠若琪曾春蕾进入女排名单

由于今年没有奥运会、世锦赛、世界杯这三项世界大赛，中国女排今年最重要的两项国际赛事就是正在进行的世界女排大奖赛总决赛和即将到来的大冠军杯。此前朱婷已经明确表示，希望能够在这两项赛事中赢下每场比赛。

原本随着张常宁和刁琳宇的回归，球迷已经认为总决赛的大名单已经是当下中国女排能排出的最强阵容，没想到这份大冠军杯的名单又给了球迷惊喜，被认为淡出国家队的惠若琪和曾春蕾都出现在了阵容中。

事实上，惠若琪和曾春蕾在里约奥运会之后都没有远离赛场，今年5月的全运会预赛，两人都率领球队征战，并顺利拿下了全运会决赛阶段资格。尤其曾春蕾当时还带领北京队，在并不被人看好的情况下3-1击败兵强马壮的江苏，显示出不错的竞技状态。

在拥有世界第一主攻朱婷之后，目前的中国女排在接应替补和另一名主攻替补人选上仍有欠缺。虽然朱婷+张常宁的主攻搭档可谓世界最强阵，但一旦两人有任何波动，无论是刘晓彤、李静或者王云蕗，都难以很好扛起替补的位置。一传防守能力出众，进攻又有经验手法的惠若琪便体现出了她的价值。同样在接应位上，年轻的龚翔宇肯定是第一主力，但目前锻炼的钱靖雯也距离合格替补有一段距离。曾春蕾有3轮一传的能力，早年是国内强力接应的代表，她如果能回归，能大大充实接应位的能力。另外大名单中的正牌接应只有龚翔宇、曾春蕾两人，所以不排除教练组将刘晏含、郑益昕等人改造到接应位的可能。

当然了，目前国际排联公布的只是20人大名单，正式的参赛名额要缩减到14人，惠若琪和曾春蕾能否真的上场，球迷还需要等待最后的14人名单。不过国家队此举起码透露了一个信号，惠若琪和曾春蕾还在考察范围之内，两人随时都有可能正式回归国家队。

还值得注意的是，老将徐云丽和颜妮也出现在这份大名单里。相较于去年的奥运会，这次中国队名单里只缺少了魏秋月和杨方旭，可谓是主力尽出，中国队明显是奔着16年后再夺大冠军杯的目标而去。

同时因为大冠军杯时间和全运会青年组的时间冲突，所以近来表现出色的年轻副攻高意、王媛媛都没有在名单中，目前随国家队征战大奖赛总决赛的钱靖雯也缺席。

完整20人名单：

主攻：朱婷、惠若琪、张常宁、刘晓彤、汪慧敏、李静、刘晏含、段放

接应：龚翔宇、曾春蕾

副攻：徐云丽、颜妮、袁心玥、郑益昕、王辰玥

二传：丁霞、刁琳宇、姚迪

自由人：林莉、王梦洁

一月，静下心来“务虚”。新年伊始，没有急于铺摊子、发号令，而是关门开了一场务虚会。局班子成员和股室负责人不谈成绩，只讲问题；不说套话，只谈对策。围绕耕地保护怎么守得更牢、项目用地怎么保得更快、营商环境怎么做得更优，大家畅所欲言。同时，把“大起底、大清零”问题整改、耕地“非农化”“非粮化”等难点堵点摆上桌面，明确持续推进“山上山下”林耕置换、存量问题清单化管理的实施路径，将全年工作思路理清摸透。这一个月，干的是“磨刀工”，把方向定了，心里才有底。

二月，敞开大门“聚气”。对外，各股室主动“走出去”，聚焦市县重点项目用地报批、重点问题整改等，加强与兄弟单位及用地企业的沟通对接，在协同联动中破难题、促落实。对内，全局17名年轻干部齐聚一堂，谈困惑、讲成长、提建议，局领导班子现场听、现场答。有人提出业务培训要更精准，有人建议数据共享要更畅通。这些贴合实际的意见建议，成了改进工作的“金点子”。这一个月，干的是“育苗工”，队伍有活力，事业才有后劲。

三月，压实担子“定责”。中层干部轮番上台，面对全局干部职工，不遮掩、不回避，公开陈述新一年的“施工图”。“在今年汛前，蒲溪镇盘龙村和汉阳镇长新村两个地灾治理工程要全面竣工”“年底前全面完成22户地灾避险搬迁安置”“盘活批而未供土地300亩以上，有序推进55个市县重点项目等国有及集体建设用地组卷报批”……承诺不只是说在嘴上，更要落在纸上、扛在肩上，各股室现场签订年度重点工作任务书，将任务分解到岗、责任压实到人。这一个月，干的是“铺路工”，千斤重担大家挑，人人肩上有指标。

从一月到三月，从务虚到务实，从理思路到压担子。2026年，汉阴县自然资源局将以这三步走出的实劲，护好每一寸良田，保障好每一个项目，服务好每一位群众，为全县经济社会高质量发展贡献自然资源力量。

编辑：邱潮

编审：文婷 黄琪雅

终审：邹菲

感兴趣的市民可进入“广东税务”微信公众号页面，在2026大湾区大学生税收辩论邀请赛主题推文中，就辩题扫码投稿，将辩题连同创作思路，联系方式及收件地址发送给税务机关。

按照征集要求，相关辩题应紧扣当前政策与热点，紧密结合税收法治主线，并关联当前社会关注的税收热点。选题需具备现实意义与公众讨论价值，能够引发大家对税收工作的深入思考。同时，还应具备创新与深度；表述清晰并具备平衡性。

为增强征集活动互动性，扩大参与面，赛事组委会还准备了一系列奖项和趣味奖品，每位提交辩题的市民网友都将有机会获得奖品。共有三个奖项，其中洞见先锋奖，名额5个；表彰在逻辑结构，论证深度和主题关联上表现卓越，能提供优质案例的辩题，奖品为无线蓝牙键盘、鼠标套装。税辩新星奖，10个；奖励具有独特视角和创新思维的辩题，奖品为智能手环。思维启迪奖，20个；奖励富有创意，能帮助赛事组委会拓展思维边界的辩题，奖品为赛事周边文创产品。

辩题证集时间为即日起至2026年4月20日，辩题证集获奖结果将在赛事结束后公布。

据珠海市税务局相关工作人员介绍，本届赛事设初赛、复赛、半决赛、决赛等环节，分别采取线上、线下方式进行，决赛暂定于4月下旬在我市举行。

大湾区大学生税收辩论赛自2019年首届赛事开启已举办七届。7年来，直接参与该赛事的粤港澳大湾区青年学子超过1000人次。

物业经理年度工作总结范文1

　　第一部分：学习，常抓不懈

　　一、不断加强政治素质的提高，从学院整体发展出发规划开发中心的各项工作，敬业负责，做好表率不断进行学习，加强自己政治素质的提高

　　在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动，积极参与学校组织的教育观念大讨论活动，努力提高自己的政治素质，并以实际行动体现在具体的各项工作中。

　　2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作

　　以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学院各项规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发，从学院整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。

　　二、加强网络教育理念的学习，不断提高自己的业务水平，并通过在部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力加强网络教育的理论学习和研究，结合实际工作进行探索创新

　　网络教育作为一种全新的领域，需要我们不断地进行学习和探索。在日常，经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志，并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果。同时，把学来的理论通过思考，不断应用到部门工作的实践中。如就提高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文；组织人员撰写《西部基础教育资源中心建设方案》和《陕西教师网联》的相关章程、实施计划等提交学院。

　　2、加强精品课程的观摩和学习，策划组织精品课程开发

　　对精品课程的建设，一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要求充分了解的情况下，我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行了仔细的研究和分析，找出可借鉴的方面；并请李副院长为大家做有关理论的讲解来统一认识，最后在了解中心在精品开发方面的经验及教训的情况下，制定出详细的开发计划和实施方案，并在实施过程中不断调整，确保所开发精品课程的质量。

　　3、加强资源建设的学习和研究，规划三库建设

　　在秋季计划实施三库建设的时候，组织部门骨干对资源建设规范及其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，组织部门员工和李副院长进行座谈，最后针对学院的`实际情况，拿出了《开发中心三库建设实施申请及实施建议》。

　　4、加强部门内部技术学习和交流，定期举办技术讲座

　　为提高部门整体技术水平，从6月份开始，定期组织技术讲座，截止目前，已经举办了十多次讲座，在实际工作中起到了良好的效果。

　　5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习

　　受学院的指派，先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习，开阔了视野，拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导，并与中心员工分享交流，从而借鉴他们的先进做法，不断改进自身工作。在和来访的兄弟院校领导交流探讨中也受益匪浅。

　　6、加强管理理论学习，健全部门各项规章制度

　　加强管理理论学习，健全部门各项规章制度，科学做好人员管理和团队文化建设。经过一年多的工作实践，现已初步打造了一支秉承“勤勉善学”工作理念，具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风“和谐、融洽、创新、奋进”团队精神的网络课程开发队伍。

　　第二部分：工作，尽心尽力

　　一、资源建设常规课程开发和维护

　　xx年度共开发54门课程。春季课程26门，已如期完成并在学生平台更新。秋季课程28门，xx年1月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提交，考前辅导光盘也即将提交完毕。

　　2、精品课程开发

　　与文学院合作开发的《散文欣赏与创作》《中国当代文学》已通过学校精品课程评审，与数学与信息科学学院合作开发的《数学分析》、《概率论与数理统计》也已制作完成。在精品课程开发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流，以提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时，通过对其他院校（重庆大学、人民大学等）精品课程的观摩学习，不断提高对精品课程的认识和开发能力。

　　3、前期课程维护

　　xx年对前期开发的20门课程进行维护，首批于7月完成，第二批也于12月完成。

　　4、长安大讲堂制作

　　与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了16场，前13场已制作完毕并上网，剩余的3场计划于xx年1月完成制作。同时，对xx年长安大讲堂进行了改版，增加背景介绍和扩展阅读，美化了界面，充实了内容。

　　5、三库资源建设前期准备

　　已完成开发方案，并制定出了开发流程和绩效核算办法，待三库资源平台开发完成后即可开始建设。

　　6、资源共享共建

　　尝试开展与西安交通大学网络学院等、西电网

物业经理年度工作总结范文2

　　20xx年，在公司的正确领导和广场业委会、广大业主的积极配合协作下，我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下：

　　一、加强学习，提高职工队伍素质

　　为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职工队伍素质。一是加强学习教育，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。二是加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本领，确保物业管理工作优质高效。三是认真学习规章制度，明确人员分工、强化工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬，发现问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。

　　二、认真努力，做好各项物业管理工作

　　20xx年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。

　　1、加强配电室管理，确保用电安全

　　确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的`安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。

　　2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌

　　我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。

　　3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定

　　我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。

物业经理年度工作总结范文3

　　时光荏苒，弹指间20xx年即将过去。因为要做总结，所以我静静回想这一年来的点点滴滴，但也因为这样，我才得以有时间理清思路来总结过去，反思自己不足之处，只有清楚自己的缺点加以改正，才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下：

　　一、学习情况

　　随着公司的发展，新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前，因公司领导的重视，4月份参加公司组织的《项目经理升级》培训，培训期间，参观了XX管委会大厦国优项目，给自己增加了很多借鉴、学习的经验，从而反思自身工作中所存在的不足，学以致用，今后以国优项目的管理为目标。

　　二、项目情况

　　截止20xx年度XX目前入驻商户47家，上半年度根据公司的调查表格，对28家商户进行满意度调查，其满意率为99%，比较满意1%，一般、较不满意、不满意无。物业管理圈。下半年度对33家商户进行满意度调查，其满意率为96%，比较满意4%，一般、较不满意、不满意无，商户主要反映的问题有：人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控，以上问题除安装监控问题物业自行解决外，其它问题我们将满意率汇总表，积极的反映给商业发展部，希望共同来解决相关问题，更好的为商户提供优质服务及商业氛围。

　　从以上数据分析来看，满意率是100%，但是我认为这肯定不是一个真实的反馈，可能商户还是为了情面，不好意思给差评，或者是怕给差评后物业会给予报复什么的，下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户，然后再制作一个投放暗箱，让商户将调查表直接投放到里面，尽量获得真实的反馈。

　　只有知道自身的不足之处，加以改正，才能够使自己得以提高，物业管理也是如此，有批评才有进步!

　　除了处理广场日常的事务外，6月1日又前期介入人才公寓项目，目前已配合供电局，完成对某高压配电房的初次送电，并安排、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进，为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严重，8月份因重建公司要求，经初步协商安排12名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班(三班二运转)，配合重建公司及施工单位，对现场进出人员及车辆进行管控，有效的减少了现场被盗的损失，使盗窃现象得到遏制，保障了现场施工的正常开展。

　　三、服务质量管理

　　随着商户不断的进驻，人流量的增大，也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起：

　　1、在应对环境卫生上，根据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下，科学安排，合理运用，采取了以下措施，最大程度提高广场卫生环境，具体如下：

　　(1)对保洁人员进行岗位职责教育学习，要求每一个保洁员熟悉责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限，并以此建立保洁工作的长效机制。

　　(2)加大保洁巡查频次，保洁主管每天进行两次以上的全面检查，发现问题及时告知责任人整改，随后进行复查，确保落到实处。

　　(3)积极和商业发展部沟通，在楼层内公共区域配置12个垃圾桶，广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点，方便店家及顾客投放垃圾，以此改变生活习惯，增强店家维护广场环境卫生的观念。

　　(4)对个别区域存在的“脏、乱、差”现象集中整治，加强管理。特别是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面周围，增加地面洗刷频次。

　　(5)严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输，要求不得抛洒滴漏、随意堆放，装修垃圾要及时清理干净不得随意堆放。

　　(6)加强保洁服务品质监督考核，采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则，对保洁员进行考核，力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。

　　(7)严格要求保洁人员执行制定的文萃广场《清洁服务程序》《保洁作业表》。

　　2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上安排如下：

　　(1)严格要求装修商户审批后才可施工。

　　(2)对广场商户内装修工程做好监督管理工作，每天巡视不低于二次。

　　(3)对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象，立即制止，发整改通知单，必要时通知上报商业发展部，拒不改正的进行断水断电措施，直到改正后恢复。

　　(4)广场上所有区域禁止一切车辆进入(除商家运送物品的非机动车外)。

　　(5)对广场污水管道定期进行清理疏通，以避免长期不清理带来管道内油块结垢。

　　(6)做好公共区域设施设备的维修保养工作，切实保障所有机电设备的安全运行与设施的完好，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行。

　　(7)做好运行设备记录，及时分析掌握设备运行状态。

　　(8)设备房管理，需日常点检、巡查，并做好各设备巡查记录，每月清扫设备房保持清洁。

　　(9)掌握所属设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。

　　(10)对设备的定期检修工作进行督促和检查。

　　(11)督促维保单位的工作状况，对维修不到位之处有权提出建议和意见，要求其整改。

　　(12)对在质保范围内的维修事项要积极联系施工单位及时维修，做好记录和跟进工作，并监督其修复完成，施工单位不及时处理的，要立即报告商业发展部，共同协调，保障设施设备的完好性。

　　3、在规章管理上，为做到有序可循，在原有的规章制度下，逐步完善健全了《突发事件应急预案》、《清洁服务程序》、《保洁作业表》、《物业管理协议》、《装修施工管理规定》、《外来单位施工协议》、《防火安全责任书》、《房屋交接记录表》《广场装修手册》《设施设备维修保养计划》等多项管理规定。

　　4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的.培训，特别是保安、保洁人员，因其是我们的一线服务人员，他们的言行举止关乎到物业的整体形象，也代表我们公司的形象，因此这块还是重中之重，要长期抓起，通过引导、监督、培训，使得他们个人素质及形象得到提升。

　　5、在业主沟通方面，我们以某广场的名字开通了微信群，可通过微信发送信息，方便商户给我们提出建议及批评，不过目前因为参与的人数不多和不积极，效果不理想。目前主要还是通过定期上门面谈、日常巡视等走访了解各商家的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。

　　四、工作中的不足

　　回顾这一年来，检查自身存在的问题，我认为主要有以下方面：

　　1、处理问题缺乏灵活性、创新性，工作开展还不够深入，担心引发一些不必要的矛盾和问题，怕担风险，瞻前顾后，以致于迈不开步子。

　　2、对管理工作还不够严格，致使有些考核制度还没有真正落实到位。

　　3、在遇到事情时比较容易急躁，指责大于引导，没有更好的和员工一起去解决问题。

　　4、与领导、员工沟通不够，未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责一项工作时，自己会努力去完成，但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求，使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标，并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼;同时，我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题，为完成此项工作而营造宽松的环境。

　　今后，在工作中，我将注意加强与员工之间的沟通，和他们一起认真总结经验，慢慢引导，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

　　五、明年的工作计划

　　1、明年根据自身的条件，计划在人员培训上，有针对性的结合人员的特点，做好各专业的培训工作，让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导，从而提升自己;对一些接受能力强和有上进心的人员尽量的让其多掌握和熟悉各专业知识，培养其独立处理问题能力，培养其一专多能，打破按专业来分工的模式，以便高效的为公司服务。

　　2、加强团队凝聚力意识，个人能力再强也无法和有核心凝聚力的团队相提并论，发挥团队作用才能高效的为公司服务。

　　3、继续加强人员礼仪礼节、服务意识等方面培训，使每一个人都能得到全面的发展和提升。

　　自从走上项目经理工作岗位以后，很多做事的方式都有了改观，变成了一种责任，一种使命。正是这种责任、这种使命，使自己不敢有半点懈怠，格尽职守，摆正位置，认真做好每一件事情。

　　正所谓，环境可以改变一个人，也可以造就一个人!前方即使困难重重，但只要自己坚持不懈，也就不足为难，正如我的人生座右铭：锲而不舍，金石可镂!

　　在以后工作中我还要兢兢业业，在业务技能和管理上面还要不断的加强学习，管理上服从领导安排，配合领导用更好的管理方法和规范的标准行为来要求自己，身先士卒带动全体服务中心员工更好的完成本职工作，为公司发展不断努力!

物业经理年度工作总结范文4

　　20xx年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，-物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到"工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。

　　使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

　　一、日常工作目标管理的完成情况

　　(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。

　　为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为x%。

　　(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作x次，应急维修工作x次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

　　(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为x%。

　　(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

　　(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

　　二、今年完成的重点工作

　　(一)业主入住前期物业管理工作

　　(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

　　(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计X项，并提出合理化建议X项，开发商采纳X项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

　　(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

　　(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块-宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

　　(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作;为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主-户，办理装修手续户。

　　(二)加强管理服务工作，提高服务质量

　　(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。

　　进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，"以人为本"的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种"有困难，找物业"的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

　　(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

　　为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉x起，完成x起，及时完成x起，完成率为x%，及时率为x%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主正常用水工作不受影响。

　　(3)加强小区装修管理工作。

　　小区装修管理工作是前期物业管理的`一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工x起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

　　(4)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

　　业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想，以业主为中心"的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

　　(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次

　　(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

　　(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

　　(四)搞好对外协调管理工作

　　搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

　　三、存在的问题和教训

　　虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

　　第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高。

　　第二，与业主的沟通不够，了解不足。

　　第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在-年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。

物业经理年度工作总结范文5

　　业指导书文件结构、顺序、形式已经确定，安保部作业指书初稿基本完成，保洁部、客服部完成了40%的重新修订工作。在审核过程中，充分借鉴了行业先进企业的经验并结合公司实际情况，对管理处拟定的文件进行了重新规划、增删了部分文件，并加强了文件的系统性和标准化程度。目前，初步确定手册结构由五部分构成：分别为概述、部门职能和目标、岗位职责、管理制度、操作规程和附录，文件结构由目的、范围、职责、内容、相关文件和相关记录构成。在修订文件过程中把握了三个原则，

　　一、文件结构重点体现关键服务过程，加强手册的兼容性。通过以点带面促进管理和服务，并为将来体系认证做好准备。

　　二、文件简洁、可操作性强。手册最重要的目的是指导员工工作，引导员工提供服务，因此，在修订文件过程中，尽可能使文件简单、明了，达到可操作性强的要求。

　　三、尽可能使操作过程标准化、量化和具体化，力求促进公司制度化、程序化和标准化的管理理念的实现。在文件控制方面，严格按照质量管理体系文件控制程序的要求，对文件的编、审、批、发、改、废、标识、版本、保存等内容做出明确规定，便于将来公司实施体系认证时文件控制程序一次通过。

　　四、及时、客观的完成招标和合同管理工作

　　本年度完成4项招标工作和14项合同评审及签订工作，招标工作客观、公正，合同评审严谨、审核全面、签订及时。本年度组织、参与了责任范围内的绿化养护、垃圾清运、石材结晶服务的招标，并参与了空调清洗业务的招标。在招标过程中，重点加强了拟选投标人资格和与我方服务需求相匹配的审核，侧重投标人实际经验的考察，确保供应商所提供的'服务质优价廉，满足公司服务的需要。在合同管理方面，除常态外包合同的谈判、评审和签订外，本年度完成了3g房屋租赁、车位租赁和管理合同的重新修订、消防安全责任书的评审。评审过程中，重点加强了合同实施细则及附件方面的审核、修订，便于管理处日后操作及对外包商的管理，进一步规范、统一了合同术语、格式及通用标准，加强了雇佣责任和劳务责任的区分及保管和服务的区分。

　　五、加强了管理处外包服务的监督管理

　　根据外包合同的约定，并针对外包项目的特点、服务标准和服务方式，采取了不同的方式、方法进行了严格的服务质量抽查和复核，基本达到客观、公正，为保证公司支付合理费用、享受质价相符的服务提供了保障。本年度重点加强了对石材结晶养护工作的监督、检查，协调外包方对重点部位加强养护，并参与每日石材结晶质量的验收。及时协助管理处协调杀虫、绿化、保洁等有关外包方对我公司提出的问题进行整改，并参与管理处外包联席会议，完成了外包管理规程初稿。

　　六、完成工作计划核查工作

　　根据公司《计划管理规定》，每月针对公司各部门、管理处所拟定的计划完成情况进行了核查，并按时提交了核查报告。计划核查内容包括月度工作计划、会议决议、总经理批复三个方面。计划核查工作做到了公正、严格和客观，为考核计划执行人提供了有力依据。本年度核查工作主要以重点工作为主，加强了如电梯维保、消防报警系统维保、保安工作等重点服务过程工作计划的落实情况，同时，通过工作计划核查，加强了对管理处日常工作质量进行检查，并及时督导管理处对存在的问题进行整改。

　　七、其他工作

　　(一)完成了对管理处节假日安全检查和夜查

　　(二)完成了保洁部经理代管工作

　　(三)参与公司保洁、保安管理人员招聘面试工作

　　(四)参与奥运期间公司值班工作

　　(五)审核修订管理处突发事件预案并参与了管理处突发事件处理

　　(六)参与管理处客户满意度调查、消防演习等工作

　　(七)协调解决3g机房施工、运行等事宜

　　(八)审核管理处日常报审文件

物业经理年度工作总结范文6

　　本人于x年4月19日到老年服务中心工地任工程物业经理，至x年11月30日老年服务中心项目停工止，在近7个月紧张的施工时间里，在公司各级领导的直接指挥和同事们的帮助下，我认真地履行了一个工程物业经理应尽的责任，重点突出和加强施工生产管理，提高项目部全体人员的整体素质和重点打造项目部的团队精神。在施工过程中我基本做到了计划严密、精心组织施工，最终按计划使项目保质、保量地完成当年的施工任务，并且获得了甲方及监理部门的一致好评，为企业也争得了荣誉，下面我把近7个月的工作情况做一下汇报。

　　一、施工生产、技术等前期准备工作。

　　1、按照标准化文明工地的施工要求，我从4月19日进入施工现场，就陆续组织各方面人、财、物进场并做好场区规划，在最短时间内先后完成施工道路硬化铺设、施工现场临时围挡安全大门、物资门的布置和安装以及文明施工所要求的临时暂舍等"五小设施"的设置。

　　2、积极协调、甲方、监理做好地下管线会签工作。

　　3、积极与设计院联系，组织好各专业图纸会审工作。

　　4、与甲方、设计院、监理沟通后按照施工总平面图进行建筑物定位放线，使建筑物定位及±0、000标高的确定在最短的时间内确定完。

　　5、与甲方、电业局、自来水公司及园林局协调，解决了施工现场用电用水即处理场内树木等问题。

　　6、在工程土方施工前与公司领导及相关方面联系，按照施工总平面图布置将吊车、砼搅拌站、搅拌机棚及钢筋作业区、木工作业区、办公区、生活区及各种料场布置施工完毕。

　　7、建立健全各项规章制度及各项组织机构。积极与公司相关部门联系，确保正式开工前：项目部各专业人员到位、相关的各分包队伍施工作业人员到位、各种机械设备提前组织进场并安装调试就位、各种材料根据计划陆续提前组织进场，向公司相关部门、甲方、监理通报获得同意后，老年服务中心工程于x年5月13日上午9点58分正式破土动工。

　　二、施工进度方面进展情况：

　　1、在正式开工前组织项目部相关人员严密制定各项生产作业计划，并在重点分部、分项时间的节点上制定措施方案，确保计划按期完成，计划经公司及甲方监理审批后执行。

　　2、定期(每周)召开安全生产例会工作，组织各专业队伍进行计划完成情况汇报及存在的问题如何处理解决，并限定整改日期，后进行检查整改落实情况。

　　3、经过项目部全体人员的辛勤工作及各分包队伍密切配合下，该项目于5月13日正式破土动工，于6月18日前完成基础施工，(由于开槽后土质与勘察资料完全不符，工期拖后9、5天)于8月17日(比计划8月25日提前8天)完成主体砼框架及顶层楼板砼施工，圆满地完成事前制定的生产作业计划。

　　三、施工安全、质量方面：

　　作为工程的工程物业经理，我认真地把安全生产、文明施工纳入工作议事日程。

　　1、坚持"安全第一，预防为主"的方针，每当施工生产与安全生产矛盾时，坚持生产必须服从安全生产的原则。

　　2、组织好对本工程项目定期不定期的安全生产、文明施工检查。对于检查中发现的安全问题和隐患及时组织项目部相关人员按照"三定"原则，即定时间、定人、定解决措施及时给予处理解决，并形成记录履行签字手续。

　　3、加强对大型起重设备及施工机具(如塔吊、砼搅拌站)等的管理工作，确保机械正常使用保证施工生产顺利进行。

　　4、每周定期召开安全生产例会，并做好会议纪要工作，积极开展班组安全生产教育活动，对于新入场的工人上岗前必须进行三级安全教育，并配合一些安全方面考试答卷，对工人进行上岗前考试，合格后才允许上岗作业，我项目部对于安全工作常抓不懈，警钟长鸣。

　　5、项目部设专职安全员，作为工程物业经理大力支持他的工作，给他做坚强后盾，充分发挥其在安全生产中的作用，使他在安全生产方面真正有责有职有权。

　　6、加大对于违章指挥，违章作业的处罚力度，视情节分别给予批评教育、罚款及行政处分，使责任人和职工受到教育。

　　7、加强对项目部各职能人员的安全生产教育工作，并辐射到各施工作业队伍，形成一个人人讲安全、讲文明施工的良好氛围。

　　8、23-23轴钢结构工程造型部分，施工高度42米，安全工作难度很大，安全工作至关重要，我项目部从技术负责人到专职安全员，对其分包作业队伍进行了入场上岗前的三级安全教育，并经考试合格后才允许上岗，并要求其分包队伍对此项目做出专项施工方案和专项安全技术保证措施，并报公司技术部门、监理部门和建设方审批后，才可以允许其进行钢结构施工。

　　9、对于项目的质量管理工作;

　　1加强进场材料管理，积极组织由技术负责人、技术员和质检员、○现场保管员相互配合，严格按照验收规范和质量检测进行验质和验量，不合格产品禁止入场。对于入场材料做到及时索要产品合格证或试验报告，及时做好材料复试检验工作。并做好材料验收的详细记录和回执工作。

　　2项目工程的施工质量随时会受到操作者、施工要求、原材料、○施工环境等影响，所以项目部加大了施工现场的质量监督和质量检查验收力度。

　　3项目部建立健全质保体系，抓全员质量管理工作，着重提高全○员质量意识，充分发挥技术负责人等职能人员的重要作用，建立以工程物业经理为第一责任人，技术负责人全面负责，各类施工技术人员实施监管体系，经常通过监督检查、评审等手段对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，从而使质量管理体系有效运行，在施工过程中，严格管理、严格要求，坚持"自检、互检、专检"制和隐蔽工程验收制度，每个分部分项工程都要严格按照国家工程质量检测评定标准进行质量评定。

　　4做好目标管理和质量预控工作。按照"分项保证分部，分部确○保单位工程"的质量保证原则，把工程质量总目标进行层层分解，突出每一个分部分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点，在每个分项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证体系，召集所涉及施工主要负责人等质量管理人员及参加操作的施工人员进行交底，做到人人目标明确，职责清楚，在施工过程中始终坚持"上道工序不合格不允许下道工序施工"的原则，从而达到质量预控的目的。

　　5安排好各专业交叉作业，在施工中往往是多工种、全方位交叉○作业，管理难度加大，比如在各层顶板钢筋绑扎过程中，为避免各专业交叉施工发生踩踏已绑扎好的钢筋，造成结构隐患，项目部技术人员除进行钢筋绑扎前的技术交底工作外，还派专职质检员和技术员进行重点控制，在顶板底片筋绑扎完毕后，经检查合格后其它各专业施工人员马上进入管线敷设、洞口预留等工作，经检查合格后马上进行上层钢筋绑扎的工作，而后在砼施工过程中，采取防止砼作业人员踩踏钢筋的保证措施，保证了顶板钢筋的绑扎质量，达到验收标准，从而保证结构符合设计及规范要求。6做好细部处理和成品保护工作：○

　　细部施工阶段的施工质量对于整个工程总体质量目标起着非常重要的作用，所谓的细部是指：预埋铁件、预留孔、面层及其它一些重要部位的节点等部位的质量处理，这些部位都是影响结构及外观质量的重要环节，对工程质量起着画龙点睛的效果。如在老年服务中心这个项目上：其屋面柱头尺寸为(500x500)预埋铁件为400x400mm，厚25mm的钢板，四角分别固定四根ф36mm长度近1M的螺栓及4根200mm长角钢，共计40个埋件，这40个埋件自重较大，若安装不好出现质量问题，将直接影响下道工序：屋面网架及桁架施工，根据现场工人的施工能力及技术水平情况，我项目部经开会研究决定，全部40个埋件由项目部组织相关技质人员和带证电焊工来完成，五项技术员(放线员)配合，同时明确了具体的分工职责，制定了一套切实可行的施工方案和技术保证措施，明确完成时间。经过近6天地努力，所有埋件的标高、轴线尺寸及埋件水平平直度等均符合要求，并通过了甲方监理检查验收。同时也通过这次活动磨合了队伍，提高了项目部人员的质量意识，拉近了同事之间的感情距离，给各专业施工作业人员也树立了很好的榜样，还有比如椭圆斜墙处增加构造柱问题如何保证，柱头砼密实度问题等等，所以抓好细部处理和成品保护，安排好合理交叉作业时间是质量管理的重点，也是难点。

　　10、对于项目成本控制方面：

　　成本控制有很多方面，有：○1材料费、○2机械费、○3人工费、○4加强质量管理，制定合理的工程进度目标、○5保证施工安全，降低事故成本、○6做好现场签证及设计变更工作、○7优化现场管理等，涉及成本控制结合老年服务中心工程特点和项目部管理水平等特点从以下几个方面简单说明一下项目部做法：○1材料浪费控制：

　　(1)价格方面控制：除公司供应的大宗材料外，其余由项目部材料员负责采购，各类工机具及零星材料，均由材料员了解市场，货比三家，经过比较后先择质优价廉的材料以保证降低成本。

　　(2)数量方面控制：凡进场材料，均实行"材料小票制"，严格控制好材料的质和量，在材料的使用上严格控制，减少浪费。比如：砌筑中及时回收散落砂浆，二次搅拌利用，砼施工及时回收散落地上的砼，重新投入或经二次搅拌再用。建立台账制度，分部工程完成后应及时核对材料现场消耗量，对于产生消耗的地方，查明原因，制定措施防止材料浪费。

　　(3)对于周转材料控制

　　A：项目部根据工程实际需要测算出脚手机具、文明施工要求及安全防护要求所需用的钢管、扣件，规格和数量结合现场存放的数量，不足部分请公司采购，这样既利用了原来存放的旧有周转材料，又避免了过多采购造成资金浪费。

　　B：由于施工现场堆放由各工地运来的旧模板及旧木方，为了进一步节省资金，我项目部经过仔细核算：

　　a)对于模板的使用：项目部根据该工程的特点划分好施工段，测算出模板周转量，结合工地能用的旧模板量，不足部分报请公司采购并陆续组织进场。在模板使用中，加强管理，严格控制木工专业队伍的使用，尽可能做到少动锯及宽窄搭配合理，保证模板合理使用，杜绝"管吃管添"现象的发生，严格控制模板进场数量，最后经实际测算补充少量模板即可完成砼施工任务，从而节省资金。

　　b)对于木方的使用：根据测算的周转量和原现场旧有木方数量，缺口部分计划分批组织木方进场，并严格控制进场数量，在使用中做到长短搭配合理使用，另外现场原旧木方有很多1M多长的.基本为废料，项目部积极用"指接"的方法，将1M多长的木方接成4M长通常木方，用于顶板砼支模铺底楞用，共接4M长木方5000根，3、7元/根，当时一根4M长木方市场价为24、5元/根，这样指接5000根木方节约资金104000元。

　　2机械费使用控制：○

　　项目部根据工程实际需要，尽可能使用原有公司设备及闲置设备，并加强维护保养，并且责任落实到人，加强了机械设备的现场调度和使用效果，提高了设备的使用效率和工作效率。对于设备缺口部分经请示公司采取对外租赁的办法或按台班或按时计，有专人(两人以上)严格把关，并履行签字手续，防止租用的机械设备计时不准或台班损失。

　　○3人工费方面控制：

　　项目部除了要求各分包队伍加强人员优化组合，合理调用劳动力，尽量避免窝工现象，提高劳动生产率，加快施工任务的完成，缩短施工工期，从而降低工程成本，另外加强了派用零工控制，做到派工项目明确，注明具体部位和准确数量。

　　○4加强文明施工及质量管理，制定合理的工程进度目标：

　　质量、工期和效益是矛盾的统一体，缺一不可，但质量是前提，是企业保持持续发展立于不败之地的决定因素，追求效益最大化是每个企业的经营目的。

　　(1)根据合同要求老年服务中心工程质量标准为合格工程，围绕这一目标，项目部在质量与成本的平衡关系上做了相应的工作，从而降低成本。

　　(2)制定合理的工期：缩短工期减少成本支出，同理，延长工期成本支出则增加，所以项目部在工程开工前认真学习图纸并且针对甲方监理的要求和工程的特点，制定了科学严密的生产作业计划，并有保证工期完成的纠偏措施。老年服务中心工程建筑面积15180㎡，落地面积3227㎡，基础施工仅用27天，包括基础梁下2、56—2、86M回填土。一~七层封顶工期为58天，验证了施工作业计划的合理可行性。施工工期与耗用的人工费成正比，与机械费(租赁)成正比，与模板、钢管等周转材料分摊耗费成正比，因此合理的安排好施工进度，达到最大限度的缩短工期，将减少工程成本。

　　(3)施工现场严格按照现场施工平面图布置设备、材料、机具、运输道路、水、电等布置合理紧凑，尽可能避免二次倒运等带来的成本增加，对各专业施工严格要求，做到工完场清料净。对于施工中产生的落地灰、砼、半砖等尽可能及时利用以节约成本，严格把好质量关，尽可能减少回头活，返工处理等，施工配比中的各种材料准确计量，项目部设专人(技术负责人)随时抽查，发现问题及时处理调整。

　　(4)保证施工安全、防止安全事故的发生：作为工程物业经理重视对各职能人员的安全意识教育，树立起安全就是效益的思想观念，积极预防和避免可能发生的安全事故，重点部位、环节重点控制并有方案有保证措施。监理健全安全管理组织体系，确保项目安全目标的实现。

　　(5)积极做好现场签证，设计变更的管理工作：作为项目经

　　理我及时组织相关技术人员就现场工程签证问题与监理、甲方沟通协调，并很快得到答复或解决。对于合理的工程变更有利于加快工期，减少成本支出，我们都积极与设计、监理、建设单位沟通取得他们的理解和认可。比如：本工程处理钢结构与悬挑弧形梁相碰及外墙保温设计为岩棉板改为苯板事宜，就是很好的例子。总之项目部成本管理是以经济效益为目的的，从工、料、机数量和价格方面进行成本控制，在施工过程中，要加强工程管理人员经济观念及思想教育，要求他们在抓好工程质量、工期、安全监督的同时，充分重视节约工程成本的重要性，处理好四者之间的关系，建议公司建立节约奖励、浪费处罚的运行机制，真正形成节约光荣、浪费可耻的一种氛围，同时达到降本增效的目的。

　　11、关于857农机维修车间4#楼工程。该工程占地面积1115㎡，主体二层局部造型四层的砖混结构，按照建设单位及公司领导的要求，今年冬季一层必须达到供暖条件。该工程于x年10月13日开工至11月12日一层砼顶板施工结束，在一个月的时间内，项目部克服了施工现场与动迁户掺杂、交通不便、电容量不足、项目部职能人员缺少，当地租用的施工机械较少且不及时等困难及冬季施工为加强防冻、保温措施确保施工质量所带来方方面面的问题和困难，于12月18日该工程一层已完全具备供暖条件，得到甲方及监理的认可，由于甲方原因今年4#楼一层取消供暖，今年不再用于存车，责任不再我方。

物业经理年度工作总结范文7

　　在咱们xx物业公司里又圆满的度过了一年啦，算起来这已经是我在公司里面度过的第五个新年了，我也从当初那个啥事都要别人提点一下的新人变成了咱们物业的一名小小经理了，虽然我在这里成长了不少，但是我觉得这主要还是得归功于领导们和同事们对我的帮助，这才让我在工作这条路上走的越来越稳当，如今新的一年已经开始了，就让我来简略的总结一下自己在上一年的工作情况吧。

　　作为咱们物业的一名经理，我平日里的工作主要是负责业主们的诉求以及处理一些工作上的事物，当然了我也得对下属进行一个有效的管理，这样才能提高咱们部门的工作效率，更好地为业主们提供效劳。在刚刚过去的这一年里，我如以前一样，定时定期的去所负责的区域内走访，看看哪里需要我的帮助同时也听听大家对咱们物业的看法，毕竟物业是属于一个效劳行业的，我自己也深有体会，要是我有什么事情需要物业帮助的话，那肯定就属于急事了，要是找不到人的话那我必然会心烦意乱，所以我在工作的时候常常站在了业主的角度看待问题，要是我自己都觉得不太好的话，那么我会尽快的处理好业主们的要求。

　　由于我在咱们物业公司工作了也有这么多年了，再加上我时常会去巡查工作、拜访业务，所以不少的业主也都认识我，这对于我工作的开展还是很有帮助滴，有时候别人搞不定的问题，只要我出马了那么大家还是多多少少卖给我一个面子，从而到达“大事化小小事化了”的目的。想把物业工作开展好的前提就是要多多为业主们考虑，现在社会上之所以出现了那么多业主和物业公司闹矛盾的情况，就是因为物业办事不周到而且也不去询问业主们的感受，这才令得矛盾一点点的加大了。我为了防止这种情况的出现，我时常会带着同事们走访各个社区，看看哪里的工作做得不到位，并认真听从纪录业主们的要求，如果真的有哪些方面做得不太对的话，那么我会及时上报并妥善处理好这个问题。

　　在新的一年里，我会继续加强和业主们之间的联系，让业主们为咱们的管理工作出谋划策，这样才能把咱们的物业管理工作开展的更好，受到更多人的.支持！

　　现在一年的工作便是已经结束了，对于我个人来讲，这一年的时间我确实得到了较多的成长，并且在工作上也是有收获到不好的努力。在这份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是会让自己更加努力地做出更多的成绩。

　　身为经理，我便是明白自己的责任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，对此我也感受到了自己在这件工作上的成功与努力，所以我更是非常地想要让自己去成长，真正地将物业公司管理好。在正式的展开每天的工作之前，我都有认真的将每一位员工的工作任务做提前的方案，这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作，更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。当然在更多的时候我也是有多多地观察员工的工作，也是明白它们的工作状态，在心中对他们有一定的认知。闲暇时间我也是有同员工进行交流，以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面，就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。

　　面对这份工作我也都是有非常认真的对待，在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作，尤其是较多的对自己进行反思，也是明白自己还需要去努力的方面。在我所负责的工作上，确实是有非常多的方面是需要去学习的，更是需要提升个人的效率才能够为物业的开展带来更好的未来。当然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以个人的能力来让自己变得更加的优秀起来，我相信我的未来是需要端正好自己，才能够真正的让自己有所成长，也是有更大的转变。

　　在新的一年工作的开展后，我便是需要对自己的工作做较好的方案，明白新的一年的目标，也是争取能够让自己在工作中优秀起来，为自己做更多的了解与认识。身为经理我还有非常多的方面是需要去学习的，所以我更是应该要加强个人的能力，让自己在工作上变得优秀起来，真正的让自己有更好的成长，为自己的开展谋得更棒的未来。新的一年我也是希望自己的未来能够有所成长，有所改变，所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成绩，以个人的努力来让自己有更大的成长。

　　新的一年，我也是会以更新的状态去迎接，我相信在未来的时光中，我便是能够让自己更加的优秀，在工作上真正的有领导的风范，可以带着着所有物业的成员一起创造精彩的人生、美好的未来。

物业经理年度工作总结范文8

　　20xx年6月，我正式成为惠州保利物业的一员。对于我个人来说是新的人生驿站。从担任物业助理一职，不知不觉就从事客服工作近两年时间，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为客服只不过是接下电话、日常做下记录等等无聊的事情罢了。其实不然，做一位合格的、称职的客服人员，必需具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我深有体会。尽管客服工作很平凡，但它在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必越来越被更多的人看重。

　　时光如梭，转眼间20xx年工作即将结束，在公司领导的带领下，基本完成这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。入职以来，我始终按照惠州保利物业前期物业管理工作的要求，加强对保洁及绿化两个外包部门的工作管理，提高外包单位的工作质量。绿化及保洁等外包部门工作有了明显的提高和改善。

　　20xx年本人各项工作如下：

　　一、 规范保洁及绿化两个外包部门的'日常管理，增强外包员工的工作责任心和主动性。

　　自加入惠州保利物业并负责外包单位以来，我发现外包人员的专业知识参差不一。对小区外围、样板房保洁、小区外围绿化等工

　　作责任心不强。针对上述问题，本人每天对小区范围进行日常巡查，记录日常存在的问题并定期与相关部门主管对在岗人员所负责的区域进行重点巡查工作。对外包部门日常存在较严重问题的，责令现场整改。按合同的日常工作标准和要求管理外包人员。要求外包部门主管定期对外包人员进行基础培训，并定期进行考核。加强与外包部门员工沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不同人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。目前，外包部门员工已经从原来的被动、办事拖拉转变为较主动的、积极的工作状态。

　　二、 严抓保洁、绿化人员的礼节礼貌，提高小区形象

　　作为一个高档住宅小区的工作人员，虽然保洁及绿化人员日常与业主交流不多，但是作为小区的工作人员，你的一举一动，行为举止直接影响小区的整体形象。这半年来本人按照外包合同，严格要求外包人员注意礼节礼貌，统一着装。每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。员工不得在上班时间在公共区域吸烟、闲聊。如遇见客户或业主应主动问好。大幅度提高外包人员的礼节礼貌意识。提高小区整体形象。

　　三、 完成C区D区开荒工作

　　完成D1~D18 、C1~C7收楼前的开荒监管工作。在监管过程中发现相关问题，并及时上报项目相关领导确保问题能第一时间发现并解决，在规定时间内顺利完成D区及C区的开荒工作。

　　四、 前期验收

　　协助物业工程部完成一期交楼前D区及C区的毛坯房质量验收。在验收过程中，以业主的立场发现问题。做到有问题及时登记，及时上报，并制作相关电子表格对资料进行存档工作。

　　五、 协助招商部完成一期入伙收楼现场的布置工作，确保一期业主

　　入伙收楼工作顺利展开。

　　六、 圆满完成20xx年11月保利山水城第一期业主的入伙、收楼手续办理工作。

　　这次收楼工作中，我的主要工作是完成业主接待及入伙资料填写，并在手续办理中及时对业主的提问做出合理的解答，令业主顺利完成收楼手续。

　　20xx年工作计划要点：

　　一、 完善小区保洁的人员配置及岗位布置问题，提高保洁工作质量，根据不同阶段要求保洁主管制定相应的培训计划。

　　二、 继续加强小区绿化的日常巡查及监督工作。

　　三、 协同物业安防部、物业工程部做好装修单元的日常巡查及监管工作。

　　四、 密切配合各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。

　　尽管本人工作成绩在整体上有所提高，但仍存在一些问题：保洁人员流动性大，整体专业水平偏低，在日常工作中方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，发生问题未及时上报。为了进一步做好来年的工作，我将积极发现并改善目前外包部门存在的各种问题，做好小区环境的管理工作，为公司贡献一份绵薄之力。

物业经理年度工作总结范文9

尊敬的各位：

　　大家好!

　　xx年初，公司总再次提出了二次的战略方针，同时提出了以五心撰写xx年物业优质服务的新章的工作宗旨。紧紧围绕执行总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的.工作作如下述职：

　　一、简述指标完成情况

　　xx年初，按总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化三全管理，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ；中天花园项目各项收费率：98%；阳光嘉庭项目各项收费率：98%；中联颐华苑项目各项收费率：96%；丰泰项目各项收费率：100%；华茂玉龙园项目各项收费率：98%。

　　总在xx年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。

　　二、回顾反思 落实整改提高

　　从xx年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度xx年：只求无愧、但求无过。

　　自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

　　1.急躁激动，缺乏克制。

　　2. 不善沟通，缺乏沟通能力。

　　3.宁肯多干，不愿多说；遇阻受制，不善疏通，往往事与愿违，影响工作。

　　4.这些缺点不足有待今后工作中克服。

　　最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

物业经理年度工作总结范文10

　　第一部分：学习，常抓不懈

　　一、不断加强政治素质的提高，从学院整体发展出发规划开发中心的各项工作，敬业负责，做好表率不断进行学习，加强自己政治素质的提高。

　　1、在日常工作中，积极参加学院组织的各种活动，积极参与学校组织的教育观念大讨论活动，努力提高自己的政治素质，并以实际行动体现在具体的各项工作中。

　　2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作，遵守学院各项规章制度，爱岗敬业，以身作则，处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发，从学院整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。

　　二、加强网络教育理念的学习，不断提高自己的业务水平，并通过在部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力加强网络教育的理论学习和研究，结合实际工作进行探索创新。

　　1、网络教育作为一种全新的领域，需要我们不断地进行学习和探索。在日常，经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志，并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果。同时，把学来的理论通过思考，不断应用到部门工作的实践中。如就提高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文；组织人员撰写《西部基础教育资源中心建设方案》和《陕西教师网联》的相关章程、实施计划等提交学院。

　　2、加强精品课程的观摩和学习，策划组织精品课程开发。对精品课程的建设，一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要求充分了解的情况下，我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行了仔细的研究和分析，找出可借鉴的方面；并请李副院长为大家做有关理论的讲解来统一认识，最后在了解中心在精品开发方面的`经验及教训的情况下，制定出详细的开发计划和实施方案，并在实施过程中不断调整，确保所开发精品课程的质量。

　　3、加强资源建设的学习和研究，规划三库建设。在秋季计划实施三库建设的时候，组织部门骨干对资源建设规范及其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨，组织部门员工和李副院长进行座谈，最后针对学院的实际情况，拿出了《开发中心三库建设实施申请及实施建议》。

　　4、加强部门内部技术学习和交流，定期举办技术讲座。为提高部门整体技术水平，从6月份开始，定期组织技术讲座，截止目前，已经举办了十多次讲座，在实际工作中起到了良好的效果。

　　5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习。受学院的指派，先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习，开阔了视野，拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导，并与中心员工分享交流，从而借鉴他们的先进做法，不断改进自身工作。在和来访的兄弟院校领导交流探讨中也受益匪浅。

　　6、加强管理理论学习，健全部门各项规章制度。加强管理理论学习，健全部门各项规章制度，科学做好人员管理和团队文化建设。经过一年多的工作实践，现已初步打造了一支秉承“勤勉善学”工作理念，具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风“和谐、融洽、创新、奋进”团队精神的网络课程开发队伍。

　　第二部分：工作，尽心尽力

　　1、XX年度共开发54门课程。春季课程26门，已如期完成并在学生平台更新。秋季课程28门，XX年1月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提交，考前辅导光盘也即将提交完毕。

　　2、精品课程开发。与文学院合作开发的《散文欣赏与创作》《中国当代文学》已通过学校精品课程评审，与数学与信息科学学院合作开发的《数学分析》、《概率论与数理统计》也已制作完成。在精品课程开发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流，以提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时，通过对其他院校（重庆大学、人民大学等）精品课程的观摩学习，不断提高对精品课程的认识和开发能力。

　　3、前期课程维护。XX年对前期开发的20门课程进行维护，首批于7月完成，第二批也于12月完成。

　　4、长安大讲堂制作。与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了16场，前13场已制作完毕并上网，剩余的3场计划于XX年1月完成制作。同时，对XX年长安大讲堂进行了改版，增加背景介绍和扩展阅读，美化了界面，充实了内容。

　　5、三库资源建设前期准备。已完成开发方案，并制定出了开发流程和绩效核算办法，待三库资源平台开发完成后即可开始建设。

物业经理年度工作总结范文11

　　20xx年度公司围绕“没有的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

　　一、20xx年工作任务完成情况

　　今年，为了配合我们集团的房地产开发，从集团战略需要出发，物业公司调整了工作思路，奉行“先品牌，后规模”的思路，把工作重心放在集团开发提高物业服务品质，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理，为此公司进行一系列调整，重心抓了以下几方面工作：

　　(一)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革。

　　20xx年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年，我公司敢迎接挑战，主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。我们对目前形成的认真分析和准确定位，转变以前仅做好的日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围，提高物业服务水平，参与集团开发品牌建设，迅速融入我集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。

　　为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的'规章制度，如《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等，为公司发展规划和可持续化奠定了基础。

　　同时，我们也清醒的认识到制度建设关键在于落实。因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

　　(二)加强企业文化建设，构建环境整洁，管理有序的和谐小区，打造安居物业品牌。

　　(三)积极拓展物业公司业务

　　从目前物业公司所管理的规模讲，还不能维持物业公司的正常运行，现处于亏损状态。目前物业公司只有勒紧裤带，节衣缩食。

　　(四)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队。在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对年龄偏大进行裁员以及不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整。我们通过人力资源部持有效沟通，为公司储备人力资源，安排员工参加各种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。

　　我公司重视团队建设，让员工感受到集团大家庭的温暖。另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司兴衰相关联。促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

　　(五)强化安全意识，始终把安全作为一切工作的根本。确保服务业主(住户)的人身财产安全是物业管理的基本要求，也是至关重要的工作内容。一方面注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能;另一方面，联系辖区派出所、社区宣传、指导，并建立联保机制，确保为小区创造安定的居住生活环境。

　　(六)本年度接房情况：总接房-x套，其中业主已接房-x套;未接-x套;20xx年新接-x户。

　　(七)本年度财务支出：收入--元(截止x月底)

　　二、存在的问题及难点

　　(一)我公司目前管理规模不断扩展，以集团售房为出发点，致于物业公司处于亏损状态，如何把握物业服务水平和减少亏损平衡点，仍需不断摸索和调整。

　　(二)我公司各项管理与考评制度有待于实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍需要探索和总结经验。

　　(三)物业管理员工队伍变动相对频繁，他们对新环境不能及时适应，沟通协调不足;另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。

　　(四)天然气安装工程进度比较慢。

　　三、20xx年工作计划与思路

　　20xx年，物业公司将继续以配合我们集团的地产开发，从集团战略需要出发，奉行“先品牌，后国模”的思路，把工作重心放在配合我们集团开发提高物业服务品质上。一方面认真完成董事长和董事会交给物业公司的各项工作任务，另一方面加强各项制度建设，拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉，有实力的物业管理品牌。

　　(一)进一步创新工作机制，苦练内功，使公司的发展再上一个新台阶，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，拟施行定员定岗定酬及费用包干制度，试行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益，依托集团，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年日常工作基础上，把进一步开拓物业管理市场当重点来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

　　(二)加强企业和社区文化建设，打造安居物业品牌

　　物业公司在完成中心工作任务基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化建设上作为物业公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区物业管理工作，提升市场竞争力。

　　(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

　　要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才，加强人才队伍建设。20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏得成果。跟上年相比，我们在企业规范建设，基础管理等方面取得了一定成效。但是我们仍然存在很多问题和不足;安居物业品牌品质与集团地产的精品要求还有差距，基础工作仍然不够规范、扎实，管理执行力与目标要求的差距较大，人才队伍建设也不能满足发展要求，这些都是公司发展面临急待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。

　　20xx年已经过去，20xx年我们迎来新的目标，新的任务，新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，安居物业管理未来管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同事，安居物业管理公司以及公司全体员工将取得更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

物业经理年度工作总结范文12

　　一年的时间转瞬就过去了，我们xxx物业在20xx年的工作也临时告一段落。在这一年来，我作为xxx物业的经理，在这一年来的工作方面，我仔细的执行自身的工作责任，对自身进展积极的提升和改良，并加强了对员工的严格要求，保证工作得到严格有效的完成，向各位业主充分呈现我们xxx物业在工作中的力量。

　　回忆这一整年，今年的工作比起过往要更加的困难，问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面，我们也通过了充分的改良。因此，才能顺当的渡过这次难关。今年的工作尽管已经完毕了，但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们，为此，我反思了自己的工作，并对一年来自身的工作状况总结如下：

　　一、加强自我反思，改良自身力量

　　在20xx年初之际，我就已经熟悉到了自己在工作中很多的缺乏和问题。作为一名经理，一名xxx物业的治理者。我深知自己的.缺乏会给整个团队带来怎样的麻烦和问题，这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此，在经受了对自己的反思和熟悉之后，我随即便在工作中开头了自己的工作提升。

　　在这一年来，我仔细吸取工作中的阅历教训，并在x总的之殆尽下，更深一步的熟悉到自己在治理上的问题，并针对的自己的缺乏利用工作的实践和自身的休息时间进展了全面的改良。

　　二、对员工的治理方面

　　物业是为业主效劳的集体，为此，在我们的工作中，团队对工作的热忱与效劳和业务力量都是极为重要的。一年来，在治理上，我认真依据团队现有工作状况为团队制定了严格的规划和目标，让团队能在工作中保持同步，让工作纪律能得到进一步的提升。

　　此外，这一年我也对员工们的缺乏进展了严格的整理，并逐步进展教育和培训。一步步的改良了团队的业务力量，提高我们xxx物业在业主心中的评价和感受，取得更高的名气。

　　三、自我反思

　　在工作上，我始终都特别的努力和舍命，但或许正是这份拼劲，导致我在工作中犯下马虎。这一点，也与我自身的工作处理力量有关。固然，尽管如今已经顺当的解决了当时的问题，但在今后，我还是要加强自我的治理和提升，让工作顺当的完成。

　　如今，20xx已经成为了过去，但在工作上我照旧有许多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作力量，带着团队在新的一年里取得更好的成绩!

物业经理年度工作总结范文13

　　20xx年，带领公司全体干部职工以"创一流物业管理公司"为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：

　　一、加强学习，努力提高自身素质

　　这些年来，我坚持落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕"观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了"认识到位、思想到位、工作到位"，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。

　　二、履行职责，努力做好本职工作

　　作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了"不干则罢，干就干好"的争一流精神。在抓好管理和服务的.同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持"重大问题集体决策，具体工作分工负责"的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰充满活力的班子。

　　三、严格自律，树立良好形象

　　日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持"工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责"的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己"堂堂正正做人，踏踏实实做事"，要在职工中树立一个良好的干部形象。

　　四、6年来的工作目标完成情况

　　6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。

　　一是完成了小区创建目标。20xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区，雅苑创建为省级优秀住宅小区，20__年雅苑创建为国家示范住宅小区，20xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。

　　二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月，共创建了一个"十佳示范队"，一个"基层队"和两个"行业一强"，另有3个基层单位被评为"社区优秀基层队"。

　　三是实现了历年成本指标不超的目标。

　　四是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。

物业经理年度工作总结范文14

　　一年来，在房地产管理局和各级组织领导的关心和帮助下，在各单位的理解和支持下，我公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司xx年各项工作总结如下:

　　经营管理情况

　　我公司成立于xx年元月九日，是一家专业从事于物业管理的企业，资质等级为三级，编号为物管x号。公司现拥有一批管理经验丰富的作业队伍，现有职工78人，其中中级职称9人;初级职称15人，中高级技术工人20人。我公司秉承“业主至上、服务到家”的信念，以“精干高效、优质服务”的原则，执行为物业使用者创造“安全、文明、优美、舒适、休闲的环境”质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。我们先后承接了七个物业管理项目，管理面积达46.42万㎡。

　　xx年是x物业管理公司打好各项基础工作、求突破、负重前进的一年，全公司上下围绕加快发展，全面建设六安市优秀物业管理企业的总体目标，我们团结奋进、求真务实、勤奋工作，确保了公司稳定和经济持续健康的发展。一年来，我们主要抓了以下几个方面工作:

　　完善各项规章制度，建立内部管理机制

　　公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到合肥、北京等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

　　公司上下团结务实，服务意识显着提高

　　公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的'满足住户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥先进个人的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强管理业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、再上一个档次，公司的各管理处进行了优质服务月评比活动，选出优质服务管理处，各管理处之间有了个赶、比、超的服务意识。同时加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加公司组织的各类培训、学习的同时，针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高;又如《周例会制度》实施后，每周会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

　　xx年我们有着多员工在平凡的岗位上表现尤为突出，例如:

　　1、梅山北路安置小区保安抓小偷的情况:

　　2、行政中心人员拾金不昧情况:

　　3、任劳任怨情况:

　　当然，我们还有的好人好事在这就不一一提起。这些优秀的同事值得我们尊敬、值得我们学习，给我们全体员工更大的激励，更提高了x物业的知名度，树立了x公司的服务品牌。

物业经理年度工作总结范文15

　　自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

　　一、自觉加强学习，努力适应工作

　　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、心系本职工作，认真履行职责

　　(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的.重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

　　(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

　　(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

　　三、主要经验和收获

　　在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

　　(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

　　(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

　　(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

　　(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

　　(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

　　(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

　　(五)抓好小区绿化维护工作。

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市民在“欧品购”示范店选购进口产品。

2015年，明溪县招商引资团赴欧推介，促成在意大利打拼20余年的侨商黄兴武返乡。在明溪县的支持下，黄兴武投资建设的欧侨广场成为县域商业地标，其创办的“欧品购”示范店引入欧洲直采商品。“在各方支持下，县里专门建设了公用型保税仓库，在采购、通关、保税仓储等方面帮我们减轻了很多负担，实现采购成本降低15%。”黄兴武说，凭借侨商的渠道优势，“欧品购”示范店实现海外原产地直采，砍掉中间环节，让家乡群众在家门口就能用上平价优质的“欧货”。

如今，越来越多像黄兴武这样在外打拼的侨胞回到家乡。“一方面是看好国内消费者对欧洲优质商品的需求，更重要的是看到家乡对打造进口商贸业态的政策支持。”黄兴武说。

为吸引侨资回流，明溪出台《明溪县欧洲进口商品交易中心建设方案》等配套政策，在商铺租金、经营补贴、仓储物流、金融服务等方面给予专项支持。此外，打造“明溪欧品购”区域公共品牌，加快建设欧洲进口商品交易中心，吸引海外侨胞投资建成集电商直播、购物体验、物流仓储等于一体的欧起航电商直播及供应链基地等项目。

截至目前，明溪已吸引800余名侨胞回乡发展，培育近50家侨资企业，吸引项目投资超20亿元。

从最初的个体创业到逐步形成产业集群，侨资项目带动了就业与消费升级，也为山区县域经济注入新活力。侨胞既是投资者，也是连接者。他们熟悉欧洲市场规则，也了解家乡发展需求，成为天然的“桥梁”。明溪通过制度设计与平台建设，把这种“天然优势”转化为可持续的经济动能，让侨资回流形成规模效应。

文化聚情：把小城故事说给世界听

经贸合作之外，文化交流让明溪的“国际范”更具温度。

远在匈牙利佩奇市，有一支为中华文化着迷的巴托克·贝拉男声合唱团。他们曾两度到访明溪这座小县城，当中文歌曲《我和我的祖国》在山城响起，合唱团的浑厚男声与中国观众的合唱交织在一起，音乐促成了跨越语言的共鸣。

巴托克·贝拉男声合唱团在明溪表演。

跨国演出的背后，是旅居匈牙利30余年的侨胞何志强的奔走与牵线。2015年，他因长期支持城市公共事业、推动中匈文化交流，被佩奇市授予公共事业杰出贡献勋章。在他看来，华侨华人不仅要把事业做好，也要成为文化交流的桥梁。

2006年，何志强开始持续资助并推动巴托克·贝拉男声合唱团多次来华巡演，精心策划曲目安排，鼓励团员学习中文歌曲、了解中华文化。“让匈牙利艺术家用自己的方式演绎中国作品，本身就是对中华文化的传播。”何志强告诉记者，每一次中国之行，团员都会主动学习中国歌曲，希望通过舞台表达对中华文化的理解与喜爱。

歌声跨越山海。对何志强而言，通过合唱团把中华文化唱向世界，让更多外国朋友在旋律中读懂中国，在一次次交流演出中了解家乡明溪，正是他多年坚守的初心。

为深化文化聚情，明溪近年来举办“侨乡田园欢歌”“华侨美食节”等活动，通过直播让海外侨胞同步观看，让情感在文化互动中升温；启用侨乡文化展示馆，系统呈现明溪侨史与华侨奋斗历程，不少侨胞专程回乡参观，也有海外侨胞通过视频“云参观”；与意大利中意绿地协会、帕多瓦大学孔子学院等签署交流合作协议，在联合教学、研学实践等领域深化合作，助力侨乡文化传承与教育质量提升；持续开展华裔青少年夏令营、冬令营等活动，邀请海外侨胞子女回乡学习汉语、体验中华传统文化，开设红色文化、侨乡文化课程，让华裔青少年在体验中理解“根”的意义。

山虽远，却连着世界；城不大，却胸怀四海。在群山环抱之中，明溪正以“侨”为桥，把世界“带进来”，也把自己的故事“讲出去”。（本报记者 汪洁 通讯员 江月兰 文/图）

谈起科技极限挑战，海尔空调可以说是圈里的常客。海尔空调在央视《挑战不可能》节目中多次进行了科技极限挑战项目。例如，在密闭玻璃房内，海尔净界空调挑战航天级无尘环境，助力航天研磨师完成挑战。

海尔空调在科技极限挑战这条路上，把诸多不可能变成了可能！归根结底，深层次的原因是海尔空调一直在探索着科技进步的无人区，挑战着自己领域的极限。

今年突如其来的疫情让大家关注到空调和空气健康问题，海尔空调在行业第一个推出56℃除菌自清洁空调，更因“只吹干净风”获得自清洁市场份额第一。到目前，行业也纷纷推出类似的产品，那么，海尔56℃除菌自清洁空调到底有什么不一样？

在这次79℃地表高温的沙漠中，海尔56℃除菌自清洁空调能否成功挑战运行极限？在沙漠里吹空调的愿望能实现吗？

 7月12日，我们将会通过许多你意想不到的创意挑战项目一一为你呈现，现场还有神秘体验官见证海尔56℃除菌自清洁空调。相信会给你带来震撼和惊喜！

（改造后的褐山花苑焕然一新。张俊 摄）

　　褐山花苑建于2004年，是典型的拆迁安置小区，由于建筑老化，一度出现环境脏乱差、基础设施陈旧、公共空间不足等问题，管道堵塞、乱堆乱放、楼顶漏水等糟心事层出不穷，是居民天天挂在嘴边的问题小区。

　　四褐山街道是芜湖市的老工业区，老旧厂房多，老旧小区也多，配套设施大多不完善。面对民生期盼，今年7月份，褐山花苑老旧小区改造正式动工，自此，一场小区焕新记就地起笔。

（新增车位后，车辆停放有序。张俊 摄）

　　经过为期4个月的更新，如今，来到这里，映入眼帘的是新漆的米红相间外立面、宽敞的人行道和绿化带、崭新的晾晒杆和停车棚……没有老小区常见的衰颓和杂乱，反倒给人一种舒爽利索的感觉。

　　“和新建住宅小区相比，我们虽不漂亮，但很温馨。”谈到变化，曹姑社区党委书记、居委会主任周云满脸自豪，经过改造，老住房换新颜、老小区披“新衣”，老住户也过上新生活。

　　老旧小区改造是居民家门口的“关键小事”。怎么改，居民说了算；改哪里，居民拿主意。

（居民在小区广场遛娃，沐浴冬日暖阳。张俊 摄）

　　在改造之前，褐山花苑就多次召开党员大会、居民代表大会和业主代表大会，征求意见，问卷调查，公示方案，并设置老旧小区改造办公室，倾听居民诉求，接受群众监督。

　　周云介绍，从民意征集到竣工验收，群众全程参与。“改得怎么样，群众来评判，只有多倾听意见，才能把这项民生工程改到老百姓的‘心坎’上。”

　　小区的改造细节满满，走过路过的人都能感受到改造的用心用情：每栋楼下都安了共享晾晒杆、每个楼道都配了适老化扶手、每个岔路口都装了监控探头，还巧妙地将原本碎片化的闲置地块，整合升级为“全龄友好型”空间。

（俯瞰褐山花苑。张俊 摄）

　　道路由“堵”到“疏”、环境由“乱”到“净”，小区的改造成果，让褐山花苑1470户3500多名住户实打实看得见、摸得着。

　　如今，褐山花苑的居民楼在雨季时墙体不再渗水，道路不再坑洼，雨污水管线也不再淤堵。新铺的沥青路面，用曹文祥的话来说，就是晚上掉根针在地上，都能看得到。

　　鸠江区住房城乡建设交通运输局四级主任科员童培清告诉记者，今年全区改造老旧小区3个，褐山花苑就是其中之一，从整体效果来看，工期短、改观大、质量优，老百姓认可度高。

（在闲置空地上建起的专属运动空间。张俊 摄）

　　老旧小区改造，一头连着民生福祉，一头连着城市发展。

　　“十四五”以来，鸠江区老旧小区改造用实实在在的成效，让万千家庭的幸福感在家园焕新中落地生根，撬动了社区功能升级，激活了基层治理效能，为高质量民生注入了持久活力。

　　和褐山花苑一样，鸠江区的很多老旧小区迎来“二次生长”，路宽了，灯亮了，心暖了，居民生活又热闹起来了。

　　迎着清晨的阳光，微风掠过广场，曹文祥和老伙计们步履轻快，有说有笑，这笑声，传遍小区的角角落落。

2月10日，尤溪国省干线横五线（城南园至玉池段）试通车。该项目是福建省普通国省干线公路网布局规划“八纵十一横十五联”的重要组成部分，全长16.5公里，按二级公路兼城市道路标准建设，设计速度60公里/小时，路基宽度17米，双向四车道。

作为沙厦高速尤溪西互通的重要接线工程，横五线的贯通实现了经济开发区城南园与高速公路的快速联通，区域车辆实现“半小时上高速”，大幅降低物流运输成本，优化营商环境。同时，该路段承担着城区过境交通分流功能，大型车辆统一经行横五线，有效缓解主城区交通压力，畅通“东扩西联”城市发展主通道。（吴振湖 摄影报道）

3月8日，韩国选手李美香在颁奖仪式上。新华社记者 杨冠宇 摄

由于领先选手之间的差距不大，当日战况十分激烈。此前领先的李美香开场后多次出现失误，张维维在决赛轮手感火热，最终以低于标准杆10杆的总成绩率先结束比赛。

当时并列领跑的李美香还有两洞待打，转场后她慢慢找回状态，并在第18洞成功抓住“小鸟”（低于标准杆1杆），凭借关键洞第三杆的出色发挥最终夺冠。

3月8日，中国选手张维维在比赛中。新华社记者 杨冠宇 摄

“捧杯的感觉很美妙，我的手现在还在抖。”李美香赛后说，“前9洞‘想太多’导致出现失误，球童一直鼓励我继续战斗，最后放手一搏，重新回到领先位置。”